问题 01 / 36
KIYIZGROUP 的作品灵感来自哪里？
我们的作品诞生于吉尔吉斯斯坦，取材于中亚各民族的手工艺传统与文化遗产。我们将纹样的表现力、材料的质感与现代设计相结合，打造富有寓意的礼品。无论是个人订单还是企业订单，我们都会根据您的需求、受众和场合来选择设计。
FAQ · 36 个问题
KIYIZGROUP 订单常见问题
KIYIZGROUP 是一家来自吉尔吉斯斯坦的手工工坊。在我们的作品中，中亚各民族的手工艺传统与文化遗产获得了当代诠释。我们制作个性化礼品，并为企业、机构和各类活动承接企业定制订单。
这里汇总了关于材料、个性化定制、批量、交期、付款与配送的解答。每笔订单的具体参数和条件均单独商定。
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关于 KIYIZGROUP 与企业合作
问题 02 / 36
KIYIZGROUP 位于哪里？
我们的工坊位于吉尔吉斯斯坦奥什，精品店位于比什凯克。我们受理来自中亚及世界其他地区客户的咨询。配送通过合作快递公司安排；能否寄往具体地址，将在下单时确认。
问题 03 / 36
你们与企业和机构合作吗？
是的。KIYIZGROUP 与吉尔吉斯斯坦及其他国家的企业和机构合作。我们可以与您商讨赠予员工、客户和合作伙伴的企业礼品，以及用于活动和代表团的纪念品。合作条件将根据数量、个性化定制、配置和交期单独核算。
问题 04 / 36
你们是正规经营吗？可以提供哪些文件？
是的，我们正规经营：卖方为在吉尔吉斯斯坦注册的个体经营者，相关登记信息已在网站上公布。对于企业和机构，我们可提供合同、付款发票、税务发票、电子运单（ETTN）以及规格说明书。如果贵公司财务部门需要其他文件，请在下单时告知。
问题 05 / 36
你们的产品适合赠送外国合作伙伴和代表团吗？
适合。我们可以帮助您挑选商务礼品，让收礼人了解吉尔吉斯斯坦和中亚的文化遗产。设计、题字、礼盒内容和包装，将结合贵公司情况、受众和赠送形式一同商定。
问题 06 / 36
可以看看企业项目案例吗？
可以。请告诉我们您的需求，我们会挑选合适的已完成订单案例，帮助您选择产品和设计。
问题 07 / 36
初步报价需要提供哪些信息？
请说明所需产品、数量、预算、期望收货日期和配送地址。如需个性化定制，请附上 logo 及设计要求。
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材料与保养
问题 08 / 36
所有产品都是天然毛毡制作的吗？
材料构成因产品而异。我们使用多种材料，并根据用途和客户要求进行选择。如需天然毛毡或特定的材料构成，请在咨询时告知。
问题 09 / 36
可以自选材料吗？
可以。我们会与您讨论所需材料，并确认其是否适合该款式和制作工艺。材料的供应情况和特性将在订单确认前核实。
问题 10 / 36
可以按企业品牌色设计吗？
可以，设计可以结合贵公司的品牌视觉风格。能否做到色调完全一致，取决于材料和工艺，需要事先沟通。
问题 11 / 36
可以组合多种材料吗？
请发送您的想法或参考样例。我们会评估材料的兼容性、结构和可制作性，然后提出合适的方案。
问题 12 / 36
如何为商务礼品选择材料？
请告诉我们礼品的赠送对象和使用方式。这有助于我们根据外观、用途和预算来选择材料。
问题 13 / 36
产品如何保养？
保养方式取决于材料构成和表面工艺。请在下单时询问所选款式的保养建议；通用的保养规则未必适用于所有材料。
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设计与个性化定制
问题 14 / 36
可以添加 logo 或题字吗？
可以。我们可在产品上添加符号、题字和 logo，实现个性化定制。尺寸、位置和工艺将根据材料和结构商定。
问题 15 / 36
可以按我们的设计制作吗？
可以。请发送设计稿、草图、照片或创意说明。我们会评估可制作性，并商定影响价格和交期的细节。
问题 16 / 36
同一批产品可以印制不同的姓名吗？
这类个性化定制可在报价前商议。届时需要最终的姓名清单；不同题字的数量会计入价格和交期。
问题 17 / 36
logo 应以什么格式发送？
首选矢量格式的 AI、SVG 或 PDF 文件。如果只有图片，也请发送给我们，以便评估其质量和处理的可行性。
问题 18 / 36
设计如何确认？
投产前，需要明确产品、材料、尺寸和各元素的位置。设计稿的确认方式以及是否需要样品，将根据您的项目商定。
问题 19 / 36
设计确认后还能修改吗？
任何修改都需在执行前商定。如果材料已采购或已开始生产，调整可能会影响价格和完工日期。
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批量、交期与生产
问题 20 / 36
制作需要多长时间？
视数量和复杂程度而定，一般约 1 至 15 天。大批量和非标准项目的交期需另行确认。配送时间另计。
问题 21 / 36
最低起订量是多少？
最低起订量取决于产品、材料和个性化定制。请告知所需数量，我们会确认能否制作以及相应条件。
问题 22 / 36
可以只订一件吗？
能否单件制作取决于款式和复杂程度。请发送您的想法，我们会评估价格、交期和可行性。
问题 23 / 36
可以先确认样品吗？
能否制作样品、样品价格和制作周期需单独商定。建议在项目开始时就提出这一需求。
问题 24 / 36
可以为活动加急下单吗？
这取决于数量、复杂程度、材料供应和工坊的排产情况。请告知收货日期和地址，我们会核实可行的方案。
问题 25 / 36
企业批量订单如何检验？
检验内容包括是否与确认的款式、材料、个性化定制、配置和包装一致。如对验收有特殊要求，务必在投产前提出。
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价格、配置与付款
问题 26 / 36
价格取决于哪些因素？
取决于款式、尺寸、材料、数量、复杂程度、个性化定制和包装。运费根据货件参数另行计算。
问题 27 / 36
对企业客户有专门条件吗？
有。条件将根据订单量和项目特点单独核算。明确需求后，我们将为您准备价格与配置方案。
问题 28 / 36
可以按预算搭配礼盒吗？
可以。请告知单份礼品或整笔订单的预算、收礼人数和赠送场合。我们会根据这些条件推荐产品和设计方案。
问题 29 / 36
可以定制礼品包装吗？
可以，包装方案和个性化定制随订单一并商定。我们会综合考虑产品尺寸、赠送场合、预算和运输需求。
问题 30 / 36
如何付款？需要预付款吗？
付款方式、币种、预付款比例和付款计划在下单时商定。对于企业客户，我们会提前确认开票信息以及付款文件的要求。
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吉尔吉斯斯坦、中亚及全球配送
问题 31 / 36
你们配送到哪些地方？
我们通过合作快递公司安排吉尔吉斯斯坦境内配送和国际寄送，包括寄往中亚各国。具体目的地和地址能否送达，将在订单确认前核实。
问题 32 / 36
运费是多少？
运费取决于国家、城市或地区、重量、尺寸和所选服务。最终价格由合作快递公司根据订单参数确定。
问题 33 / 36
配送需要多长时间？
时效取决于目的地和承运商的条件。国际配送还可能受清关手续影响。预计时效与制作周期分开确认。
问题 34 / 36
可以从中亚其他国家或其他地区下单吗？
可以。您可以从其他国家联系我们。报价需要提供所选产品、数量、期望收货日期以及配送国家和城市。付款方式、运输条件和文件要求将在订单确认前商定。
问题 35 / 36
是否包含关税和税费？
费用构成将在报价时说明。目的国可能产生关税、税费及其他费用；其支付方式须在发货前商定。
问题 36 / 36
出口可以提供哪些文件？
请发送贵公司和目的国的相关要求。可提供的文件清单和办理流程，将针对具体订单在确认前核实。
完成
一起商讨您的企业订单
请告诉我们礼品的赠送对象、所需数量、预算范围以及需要交付的日期。如果您有 logo、设计参考或包装要求，请一并附上。我们将帮助您选定方案，并确认价格、制作周期和配送条件。